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CRM - Customer Relationship Management

Organiza toda la información personal de sus clientes, sus compras, productos favoritos, fechas de último contacto y más, y obtén reportes gerenciales de forma fácil y oportuna, para que puedas tomar las mejores decisiones en su negocio


Módulos incluídos en NWG-CRM


  • Clientes

    Podrás tener información precisa de cada cliente, hábitos de compra, fecha y hora de transacciones y más. Usted puede crear, editar, listar mediante diferentes criterios de búsqueda y borrar clientes.


    Personal

    Podrás crear, borrar, editar y listar mediante diferentes criterios de búsqueda la nómina dentro de la empresa.


    Productos / Servicios

    Podrás listar sus productos y/o servicios, anólizar el inventario, los productos de mayor rotación por cliente, entre otros


    Reportes

    Tendrás acceso a varios reportes gerenciales, de facil interpretación, que podrás utilizar para tomar decisiones. Entre los informes disponibles estan: Cuadre de Caja, Productos rentables, Productos por Cliente, Producto por sucursal, Venta de productos por rango de fechas, y más


  • CMS - Content Management System

    Podrás actualizar de manera fácil, inmediata y sin conocimientos en programación la información de sus productos, precios, y más, en su sitio web


    Marketing

    Permite crear listas de clientes según segmentación para enviar campañas de email Marketing o por redes sociales. Podrás almacenar los resultados de las campañs y el programa los organizar&accute; en reportes gerenciales para su análisis


    Ventas

    Podrás clasificar y hacer seguimiento de los prospectos hasta que se conviertan en clientes. Podrá generar listados rápidos y prácticos para su análisis.


    Llamadas

    Podrás tener un registro de todas las llamadas entrantes y asociarlas a los clientes para poder hacerles seguimiento.


    Agenda

    Podrás reservar las citas de los clientes por usuarios. Permite imprimir la agenda de las citas en rangos de tiempo semanal y diario.